9. Mai 2012 0

Service-Qualitaet-Deutschland_Stufe1Das „Q“ ist das Siegel für Servicequalität in Deutschland. Viele Betriebe haben sich bereits bundesweit nach den Q-Kriterien zertifiziert und sich somit im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben. Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm analysieren wir unsere Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse in unserem Harz-Hotel in Bad Lauterberg nachhaltig und fortwährend zu optimieren. So möchten wir eine Kundenbindung erzielen und uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.


2G-Regel

Liebe Gäste, laut Verordnung des Landes Niedersachsen ist ab sofort die 2G-Regel zu beachten. Der Zutritt zu unserem Hotel ist nur noch für vollständig Geimpfte oder Genesene mit einem entsprechenden Nachweis möglich. Für Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres gilt die 2G–Regel nicht.

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